Правомерно ли начислять пени абоненту за просрочку по оплате за использование услуг связи домашний интернет,

Краткое содержание

Вопросы

1. Случайно образовался огромный долг за интернет (200 тыс. руб.) в Ростелекоме.

1.1. могут взыскать через суд
оспаривайте, если не согласны

2. В 2016 отказался от услуг Ростелекома на интернет, осталось оборудование. Долг по цессии передали МБА (со слов МБА). Сумма долга 1400 рублей. Как влияет на кредитную историю (недавно отказали в кредите в Сбере, хотя сами первоначально предложили, других задолженностей у меня нет)?

2.1. Получить саму кредитную историю можно по паспорту в офисах БКИ или онлайн через сайты банков или организаций. Два раза в год это можно сделать бесплатно.

3. Есть долг в Ростелекоме за неуплату интернета могут ли они испортить кридитную историю.

3.1. Нет не могут. Они могут в гражданском порядке с вас взыскать задолженность и отключить вам интернет.

3.2. Здравствуйте! Нет Ростелеком и Банк ни как между собой не связаны.

3.3. — Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, нет конечно, это разные организации и долги. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

4. У меня долг перед Ростелекомом, они его передали в коллекторское агенство, могу ли я погасить этот долг без коллекторского агенства, а просто положить сумму долга на свой л/с счет в Ростелекоме по которому находится задолжность?

4.1. Да,конечно, можете. Попросите ещё справку, что задолженности не имеете. В случае дальнейшего «доставания» коллекторами напишите претензию в Ростелеком.

5. Есть квартира где я жил с матерью, потом мать умерла а я ухал на работу в другой город, через пол года начались звонки от Ростелекома что я должен им кучу денег за недоплаченные услуги. Но я с ними никаких договоров не заключал, человек который заключал соотвественно на кладбище, вопрос могу ли не платить и послать подальше? Или есть юридические моменты вынуждающие меня оплачивать долг умершего человека?

5.1. В случае, если Вы вступили в наследство, то отвечаете по долгам умершего в пределах и пропорционально полученного наследства.

5.2. В случае, если Вы вступили в наследство, то отвечаете по долгам умершего в пределах и пропорционально полученного наследства.

6. В 2017 году написали отказ от домашнего телефона, при это оставили тариф «Снова с вами», позволяющий оставить телефонный номер за нами без ежемесячной платы. Сегодня ростелеком прислал квитанцию, требуя долг 30 руб. за оказанную услугу (сохранение номера). При этом не было никаких уведомлений о том, что компания решила сменить стоимость тарифа. Правомерны ли действия ростелекома?

6.1. Все зависит от условий договора (соглашения). Внимательно изучите условия Вашего договора. Возможно ответ на Ваш вопрос содержится не в самом договоре, а в приложении к нему (например, условия тарифа). Если ничего нет, плата не по договору, а равно и за НЕоказанную услугу неправомерна.

7. Всплыл ДОЛГ 5 летней давности перед Ростелекомом. Якобы из за того что я рассторгла договор в одностороннем порядке то есть по звонку их оператору, сейчас на мне долг по абонентской плате 801 рубль, они передали мой долг для взыскания в МБА финансы… почему они так долго об этом молчали и оператор их ничего не сказал о том что я должна ехать к ним в офис, хотя я задавала этот вопрос.. неужели мне все таки придется оплатить этот долнг… они бы еще вспомнили через 10 лет про него.

7.1. Здравствуйте Айгуль, если к вам предъявят иск вам нужно будет заявить об истечении срока исковой давности.

8. У меня был долг перед ростелекомом. Часть долга я так понимаю они передали коллекторам. Так как пришло уведомление о начале досудебного производства и реквезиты оплаты. Причем сумма непонятная и выше той что была. Должны ли меня заранее оповестить о передаче долга коллекторам. В этом уведомлении написано, что для перехода прав согласие должника не требуется?

8.1. Действительно, согласие должника не требуется, а уведомить должны. Если не уведомят, то исполнение долга бывшему кредитору считается надлежащим.

8.2. Действительно, согласие должника не требуется, а уведомить должны. Если не уведомят, то исполнение долга бывшему кредитору считается надлежащим.

Краткое содержание

Вопросы

1. Законно ли то, что ростелеком продает долги коллекторам?

1.1. В соответствии с законом, уступка прав требования не нуждается в одобрении должника. Поэтому Ростелеком вправе передавать долги третьим лицам, если это прямо не запрещено Вашим договором.

2. Ростелеком продал мой долг МБА Финансы, звонят, требуют оплатить. Оплатила долг по лицевому счёту, деньги пришли на счёт Ростелеком… коллекторы попросили выслать чек, высылаю, они его не просматривают, и продолжают звонить.

2.1. Напишите на них жалобу в службу судебных приставов.

2.2. Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в компанию Ростелеком, с запросам предоставить данные о полной оплате долг, затем эти документы передать в МБА Финансы, если вас продолжат беспокоить, то обращаться с жалобой в прокуратуру с приложением всех документов об оплате долга.

2.3. Обратитесь в Ростелеком с письменной претензией под роспись и приложите чек об оплате. С коллекторами лучше вообще не общайтесь!

3. Пожалуйста 4 года не пользуюсь Ростелеком, и сейчас продали долг какой-то коллекторам. Ростелеком мне даже нечего не сказал что долг там у меня. Как быть?

3.1. Добрый день, Для начала узнать, что за долг. Есть ли решение суда о взыскании долга, или чем подтверждается наличие долга.

4. Ростелеком выставил задолженность, которая будет расти до ноября. Потом оказалось, что был суд, на котором без моего ведома мне присудили выплатить деньги, но при этом долг продали коллекторам. Можно ли что-то с этим сделать?

4.1. Здравствуйте, о какой сумме идет речь и когда был суд?

5. В 2014 году продала квартиру. Услугу Ростелекома (кабельное телевиденье) не отключила. Ростелеком мой долг продал. В 2019 позвонили коллекторы и требуют долг с 2014 по 2017 год. Но в этот период квартира уже мне не принадлежала. Должна ли я пплатить колекторам.

5.1. Услуги Ростелекома не являются коммунальными услугами. Поэтому должником является то лицо, с которым заключен договор. Здесь можно применить срок исковой давности до 2016 г. Тот долг, который взыщут, Вы сможете взыскать с нового собственника как неосновательное обогащение.

6. В договоре от «РОСТЕЛЕКОМА» ничего не сказано о переуступке долга. Но ростелеком все же продал долг коллекторам «МБА финансы.»

6.1. В данном случае имеет смысл написать заявление на отзыв персональных данных, а также претензию компании Ростелеком по данному поводу. Также Вы имеете право написать заявление коллекторам на отказ от взаимодействия с кредитором.
Но желательно предварительно ознакомиться с договором.
С уважением.

7. Ростелеком продал долг коллекторам. Теперь коллекторы требует деньги наличными. Законно?. Или я могу погасить долг Ростелекому.

7.1. О продаже долга Вам должен заявить либо Ростелеком в письменном виде, либо коллекторы должны предоставить копию договора цессии. В ином случае Вы вправе погашать долг непосредственно Ростелекому.

7.2. Если вам не присылали документы, об уступки права требования, безусловно можете погасить ростелекому. В любом случаи коллектором которые просят только наличные долг платить не стоит.

8. У бабушки была квартира со стационарным телефоном. Бабушки не стало пару лет назад, в наследство вступил отец. Телефон некоторое время не оплачивался и Ростелеком продал долг коллекторам. Подскажите, насколько это законно и что можно предпринять? И переходит ли автоматически с квартирой номер по наследству? Договор и лицевой счёт до сих пор на бабушку. Спасибо!

8.1. Наследники вместе с имуществом наследуют и долги наследодателя, это универсальное правоприемство. После смерти бабушки нужно было написать заявление о расторжении договора в Ростелеком. В Вашей ситуации я бы советовала Вам уточнить, когда возникла задолженность и нельзя ли применить срок исковой давности.

Краткое содержание

1. Не оплачена задолженность за интернет от ростелеком, 5 тысяч рублей. На данный момент нет такой возможности заплатить. Сказали придут приставы. Что делать?

1.1. Здравствуйте!
Если по долгу вынесен судебный приказ, то нужно отменять. Если нет, то и не придут приставы.

2. Не пользовались интернетом РосТелеком более 2 месяцев, приходит письмо что на нас висит задолженность 2 тысячи с лишним, если не оплатим компания подаст иск в суд. Вопрос: могу ли я как то оспорить это, ведь я не пользовался интернетом и трафик не шёл, получается я должен платить за «воздух»?

2.1. Здравствуйте.
Зависит от того, на каких условиях заключён договор. И предупреждали ли Вы исполнителя о том, что не будете пользоваться интернетом.

3. Пришло исковое заявление о задолженности за пользование интернетом от Ростелеком. Оплатили эту задолженность по квитанции, которая была приложена к иску, а не лицевой счёт (оплатили вчера днём). Ростелеком до сих пор не видит оплату, у нас висит долг, мы не можем расторгнуть договор. Когда дойдёт до Ростелекома оплата? Когда мы сможем расторгнуть договор?

3.1. Когда дойдет платеж Вам никто не ответит точно А договор ст 782 ГК РФ можно расторгнуть только после оплаты.

3.2. Оплата через банк может проходить около двух-пяти дней. Вы же можете написать в Ростелеком письменное уведомление о расторжении договора, приложив квитанцию об оплате.

4. Насколько правомерен пункт о возмещении упущенной выгоды в договоре о предоставлении услуг интернет при расторжении этого самого договора? Проблемы с ПАО Ростелеком — передали задолженность коллекторам, коллекторы меня не уведомляли об этом. Позвонили сегодня и угрожают взысканием в суде. При расторженнии договора оплатила полную сумму за услуги связи. Есть бумага с печатью и подписью сотрудника где нет никакой задолженности. Что делать?

4.1. НЕ ПЛАТИТЬ КОЛЛЕКТОРАМ!
До выполнения первоначальным кредитором ст 382 ГК РФ
Это Ваше право-ст 385 ГК РФ.

4.2. В данном случае нет никакой упущенной выгоды. Включить его конечно можно, но смысла в этом никакого нет.

5. Действителен ли срок исковой давности к задолженности за интернет после разрыва договора с провайдером (Ростелеком)?

5.1. Здравствуйте! Срок исковой давности в вашем случае с момента просрочки оплаты последнего платежа за интернет, 3 года.

6. У меня задолженность по интернету Ростелеком 980 р, сумма висит с июня 2017 г. Договор не расторгнут, просто перестал пользоваться интернетом, так как сменил место жительства. Ростелеком грозит передать договор коллекторам или в суд через 2 дня, имеют ли они право это делать и должен ли я выплачивать долг за услуги, которыми не пользовался.

6.1. Здравствуйте! Договор был подписан, действовал, услуги поставлялись, ПОЭТОМУ ВЫ ОБЯЗАНЫ, оплатить услуги если они оказаны были качественно и в полном объёме. передача коллекторам может быть только в случае, если это предусмотрено коллекторами. Если вы не хотели пользоваться услугами надо было от них отказаться.

7. Уезжал из дома и не пользовался услугами Ростелеком, приехал почти через полгода и оказалась задолженность 4 тысячи, по приезду оплатил, интернет сразу возобновился, но через месяц приплюсовали к абонентской плате ещё 2800 (пени за просроченный платёж).Раньше порог отключения был на 800 рублях, а теперь видимо аж за 4 тысячи. Пени сказали выплачиваются в размере 1% в день от задолженности. Можно ли как это это оспорить?

7.1. Здравствуйте! Если размер пени указаны в договоре, оспорить данную сумму никак не получится, придется платить. Удачи Вам и всего хорошего!

Возврат денежных средств за неоказанные услуги

Вы сразу увидите какие у вас подключены услуги и их стоимость, количество оставшихся минут, смс, мегабайт интернета на вашем мобильном номере.

Скорость домашнего интернет и пакеты телеканалов которые подключены для вашего телевизора.

И для всего этого сразу отображается стоимость, а что бы было удобно оплачивать, для всех услуг существует единый баланс.используются те же данные, которые вводили для мобильной связи.

Билайн объединила все личные кабинеты в одном месте для удобства использования.

В разделе «Домашний интернет» можно просмотреть информацию про стоимость тарифного пакета, а так же предоставляется бесплатная услуга «Firewall» так же представлено компактным разделом для удобства использования.

Здесь тоже отображается информация о подключенных тарифах и их стоимости так же есть ссылки на скачивание мобильного ТВ для IOS и Android.

Можно так же подключить дополнительные пакеты нажав на соответствующий пункт меню.

Третий и последний личный кабинет позволяет упростить работу клиентов, у которых подключена услуга «Домашний Телефон».

В этом же кабинете есть доступ к управлению услуги «Интернет Лайт Билайн» .

Чтобы осуществить вход в Личный кабинет перейдите на сайт : https://cabinet.beeline.ru/lk, далее нужно ввести в поле «логин» номер вашего договора с оператором Билайн, а в поле ниже указать пароль, который указан в тексте договора, так же его можно восстановить нажав на кнопку «забыли пароль», укажите номер телефона, который вы указывали при регистрации, на него и придёт новый пароль.

В самом кабинете, как и в других сервисах Билайн, интуитивно понятный интерфейс и функционал, здесь можно узнать и баланс вашего счёта, так же пополнить его, запросить подробную выписку по звонкам.

В вопросах работы сервиса по городам, оператор Билайн ведет избирательную политику, например в ряде городов, таких как Пермь, Воронеж, Якутск и других(уточнить можно у оператора) подключение услуги не доступно.

Если вас интересует услуга «Билайн карта межгород», по ней алгоритм действий такой же.

Пользуюсь услугами МТС оператора уже более 10 лет и моему терпению пришел конец…

Никому не советую пользоваться услугами этого оператора. Подключают услуги платные по умолчанию и просто списывают деньги сколько хотят, за гудок, за интернет, за еще какую-то ерунду….

Причем пользуясь Весь отзыв компания МТС просто полный отстой.

Списывают деньги постоянно, при разговоре с оператором, пытаются спихнуть всё на услуги которые не подключал.

А тут еще интернет безлимитный, который стоит 250 рублей в месяц, получился почти в 1000 рублей.

На вопрос, куда деньги уходят, ответа так и не Весь отзыв мне нравится компания МТС.интернет летает.никогда не жаловалась.бывают некоторые трудности,но они бывают везде и у всех.деньги,если услугой не воспользовалась,возвращают,начисляют компенсации.с клиентами вежливы и объяснения дают внятные.если что-то непонятно,объяснят несколько раз. Очень дорогая, некачественная связь, практически у всех клиентов МТС связи списывают деньги со счета за те услуги которые они не подключали и соответственно не пользовались.

Более ужаснейшей компании мобильной связи я не видела, да! Неграмотные операторы дезинформируют своих клиентов, обманывают Весь отзыв на ровном месте.

Как составить претензию к ростелекому по пени

Гришка если не ленивый то рекомендую ознакомится с ст 779-780-781-782-783 ГК РФ. Я уверен, что долг там копейки, скорее всего абонентка за определенный период использования. Чем грозит уклонения от выплат? По сути ничем. Могут только списать с других возможных счетов открытых в Ростелеком(безакцептное списание).
7.2. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты Услуг связи Ростелекомвправе взыскать с Пользователя неустойку в виде пени в размере однойтрехсотой, действующей на день уплаты неустойки (штрафа, пеней) ставкирефинансирования Центрального банка РФ от стоимости оказанных в предшествующемРасчетном периоде неоплаченных, оплаченных не в полном объеме илинесвоевременно оплаченных Услуг связи за каждый день просрочки вплоть додня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате.

Инфо

Получил от них ответ: Алексей Иванович, пени начисляется в размере 1% стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных Услуг за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности за Услуги. Мы всегда готовы помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы. Чувствуете ответ не о чём, т.е. как мантру об одном и том же стали талдычить, в наглую игнорируют все вопросы и отвечают вообще как хотят.

Ростелеком передал долг коллекторам что делать

Когда начинают звонить из бюро взыскателей трудно не растеряться и мыслить конструктивно. Существует два варианта развития отношений:

  1. Когда причина задолженности известна и признается ответчиком.
  2. Когда причина задолженности неизвестна.

Вариант номер один подразумевает, что абонент проверяет баланс своего счета постоянно и в курсе того, как и за что образовалась известная цифра. Тут юристы рекомендуют оплатить долг в ближайшее время, так как любая задержка идет на руку поставщику связи в виде начисления процентов за просрочку.

Если такой финансовой возможности нет, то можно начать взаимодействовать с провайдером для подписания соглашения о частичном погашении или реструктуризации. Как правило, договориться об уплате на взаимовыгодных условиях не составляет труда.

Вариант номер два выглядит как «сюрприз», когда звонок коллекторов вызывает недоумение. Здесь нужно не полениться и пойти в офис Ростелекома, чтобы вначале убедиться в необоснованности суммы. Бывает и так, что клиент перестает пользоваться оператором, меняет поставщика услуг, но забывает расторгнуть договор, по которому начисление продолжается.

Коллекторы обязаны действовать в рамках правового поля

Если все-таки кредитор включил в реестр должников неоправданно, то нужно попросить документ, фиксирующий отсутствие долговых обязательств. На действия коллекторов в этой ситуации можно написать жалобы в регулирующие их деятельность органы, в аспекте нарушения ФЗ №230.

Как избавиться от бешенных пеней от ростелекома

Были недавно в офисе по причине неполадок в тв приставке и заодно проконсультировались по поводу пений. Сотрудник признал что это ошибка Ростелекома, необходимо оплатить услуги (телефон,тв, интернет) чтобы по ним не было долга на данный момент и вперёд в офис Ростелекома с паспортом на кого оформлена услуга, пишется заявление на погашение пени в письменном виде от абонента и всё, пени списаны. Всем Удачи. Не знаю как обстоят дела с Ростелекомом,но если взять деньги у финансовой организации типа «Деньги в займ до зарплаты» и долгое время их не отдавать то дальше 2 пути: платить бешеные проценты и пытаться погасить либо ждать суда, на котором с огромной доли вероятности с Вас спишут все проценты и обязуют оплатить сумму займа+немного первоначальных процентов.

Закон раа

Здравствуйте, уважаемый Александр!Конечно, в первую очередь хотелось бы ознакомиться с вашими претензионными требованиями Ростелекому, ответом на них, а также договором на предоставление услуг связи и Соглашением на цифровое-ТВ, чтобы вас правильно проконсультировать. Поэтому ограничусь следующим:1) в описанном вами случае присутствуют 2 нарушения прав потребителей: по услугам цифрового ТВ и по услугам телефонной связи (надо смотреть договор на эту услугу).В 2) Статья 13 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает следующую ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей:1.

Развод сотовых операторов как обманывают клиентов

Несколько лет назад, очень давно, когда только появился USB модем от Билайн, я несколько раз предъявлял претензию по качеству получаемой услуги и мне несколько раз, какой-то там отдел по сохранению клиентов подкидывал деньги на счет, порой до 50% от месячной стоимости. Это был первый раз, когда я столкнулся с тем, как сотовые операторы обманывают клиентов продавая некачественную услугу.

Сейчас у меня две претензии, которые планирую предъявить двум сотовым операторам: Мегафон и Ростелеком. В обоих случаях пользовался и пользуюсь интернетом.

Друзья делитесь своими замечаниями по качеству или обману со стороны различных сотовых операторов.

Как Билайн обманывает клиентов

Билайн разводит людей уже давно. До этого я уже писал про свой печальный опыт общения с Билайном, но поддался на то, что друг рассказал, как он прекрасно пользуется 3Gинтернетом от Билайна. Купив симку и подключив, я даже в центре города (у себя дома не нашел их сеть), вот развод. Посмотрел на карту, где показана зона покрытия сети 3GБилайна, на карте есть мой дом и даже весь город, а по факту нет. На работе вообще такой сети нет. Не воспользовавшись ни разу симку выкинул.

Как Ростелеком (Utel) обманывает клиентов

На работе скучно и хочется побродить по просторам интернета. Так как телефон у меня с двумя симками. На симку Utel подключил интернет за 390 руб., в месяц. Промучился я около 3 месяцев, так как их хваленый 3G интернет, от Ютела или Ростелекома это полная лажа. 3G интернет от Ютела приходит волнами и поэтому его надо ловить или ждать прилив этой волны. Но фишка заключается в том, что позвонив им, я отказался от услуги, мне ее выключили, а перерасчет делать не собираются и деньги как будто зажевал аппарат, но разве не наглость. Дойду и до них с претензией обязательно вполне на законных основаниях.

Этот Ютел (Ростелеком) задолбал, что с ними случилось, не знаю. Симкой пользуюсь уже много лет, а вот уже как несколько месяцев идет смс спам. Шлют всякий бред. Видимо, дела вообще плохи, придётся в ближайшее время их навестить с претензией и убедительной просьбой компенсировать моральный ущерб.

Ростелеком бомбит один мой номер постоянно платным контентом, а сегодня узнал, что у меня включена голосовая почта, которая включается набором комбинации *100# и вызов. Узнал как всегда после пополнения баланса, на следующий день денег уже не было, хотя не звонил никуда. Если посмотрите внимательно, то такую комбинацию используют для проверки баланса другие операторы сотовой связи. А если у меня телефон с двумя симками и я ошибся оператором, вместо ошибки подключил платную услугу. Короче разводят как могут, в том числе подставляя.

Как Мегафон обманывает клиентов

Купив 4G USB модем за 1 руб., а по факту за 901 руб., согласен рекламный ход. При покупке подключается тариф с интернетом в 25 Гб, а куда мне столько? Страницы вроде листает, бывают перебои, но всё-таки, по сравнению с Ютелом небо и земля. Однако сколько раз хотел использовать, эти 25 Гб смотря фильмы онлайн, ни разу на Ютубе не получилось. А один раз всё-таки сработало, на каком то сайте. Сделал вывод, скорость хромает. Порой и страницы открыть не могу, приходиться ждать. Такой развод от мегафона обходиться почти как  дома кабельный высокоскоростной интернет.

Как МТС обманывает клиентов

Вторая симка на телефоне у меня МТС . Подключил не так давно, чтобы понять, что происходит с моим балансом. Оказывается при подключении, эти мошенники автоматом подключают несколько услуг, за которые идет ежемесячное списание средств. Поэтому советую сразу позвонить им и спросить, какие дополнительные или платные услуги включены и чтобы они выключили, а лучше уточнять это при подключении.

Это мои случаи, но их гораздо больше и в большом масштабе. Друзья делитесь своими замечаниями по качеству или обману со стороны различных сотовых операторов.

Вывод: мой отзыв о качестве получаемых услуг сотовых операторов, что качество желает лучшего. Сплошной развод и обман. Следите за обновлениями, скоро опубликую претензию на возврат денег за услуги сотовой связи и услуги интернета.

Ростелеком требует оплатить два месяца за услуги, которые не.

» Как может что то наладиться — ели никто ничего не делал!!!!

Постоянно прерывается интернет, соответственно и ТВ. Мало того что мастер приходит через два три дня, так еще звонят по телефону по 10 раз в час и спрашивают «у вас всё наадилось?

С остался целый район без интернета и телефонной связи. Заявки принимают и присылают смс уведомления о том что ремонтные работы завершены, а фиг там!!!! 2017 позвонили и сказали работы когда будут закончены они мол не знаю, видимо их никто и не делал. Пользуюсь интернетом и ТВ от Ростелекома год с лишним. Служба поддержки уже разговаривает как со знакомым, просто не было такой недели, чтоб я раз пять не позвонил.

Ростелеком это компания-монополист в сфере телекоммуникаций в РФ.

Несмотря на то что изначально провайдер обслуживал ГТС и другие слаботочные сети связи, сейчас он считается главным интернет-провайдером страны.

Пользователи ПК, ноутбуков и иных делающих жизнь легче девайсов вздохнули с облегчением, когда проводов, тянущих всемирную паутину, стало намного меньше.

Появилась возможность вводить в домашнюю сеть смартфоны, планшеты, tv и другую «умную» электронику – и всё благодаря появившемуся в жилищах wi-fi.

Чтобы избежать негативных последний со стороны компании и возможного отключения от предоставления услуг, рекомендуется оплачивать счета вовремя и в полном объёме!

В сети интернет можно встретить вопросы к компании Ростелеком, — до какого числа оплачивать счета? Клиенты Ростелеком, которые пользуются домашним Wi-Fi, порой сталкиваются с обстоятельствами, при которых слетают все параметры маршрутизатора.

В этой статье мы расскажем, как восстановить настройки роутера Ростелеком.

Происходит это из-за сбоя в системе, вирусов или…

Личный кабинет «Ростелеком» — это возможность управлять подключенными услугами дома, на работе, в любой удобный для вас момент — вам не надо посещать салоны связи, все необходимое вы сможете выполнить с помощью своего компьютера.

Управляйте услугами в режиме онлайн — экономьте время вместе с «Ростелеком».

Информация по работе с ресурсом Обратите пожалуйста внимание на сообщения в л\к (л\с 110358). Пытался сменить тариф с Домо-минимум Домо-скорость 2048 Кбит/с на тариф Домо-минимум Домо Премиальный 2048 Кбит/с, но ваш л\к не знает о моём домашнем телефоне и есн-но не переводит на этот тариф

Пытался сменить тариф с Домо-минимум Домо-скорость 2048 Кбит/с на тариф Домо-минимум Домо Премиальный 2048 Кбит/с, но ваш л\к не знает о моём домашнем телефоне и есн-но не переводит на этот тариф.

При обращении через ваш кабинет я получит ответ от бота, в стиле » Вы можете поменять ваш тариф через офис, по телефону или через наш велики л\к «, ну так я как раз и хочу поменять тариф через ваш велики л\к…

Обратитесь в Пункт обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком» для организации привязки Вашего лицевого счета к номеру телефона.

После этого возможность выбора тарифного плана появится в Личном кабинете. Происходит загрузка приложения ОАО «Ростелеком» Личный кабинет… маслает, маслает, а толку ноль :( Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги «Обещанный платеж»: Вам необходимо погасить платеж до истечения срока его действия, который указан ниже, в противном случае действие услуги будет приостановлено.

В течение одного месяца Вы можете совершить не более одного «Обещанного платежа». в апреле и мае с меня снимали деньги за якобы пользование сей услугой хотя я,заметье НИРАЗУ даже был не в курсе что такая услуга существует! Чесно, я устал уже бороться со списанием денег по любому случаю. Тех.поддержка Еназа пишет: Соответственно было только одно списание.

Как Ростелеком с коллекторами требуют несуществующие долги отдавать

Естественно, люди на Дальнем Востоке стали возмущаться и жаловаться в «Ростелеком». Но «Ростелеком» был чист, как воды Тихого океана: нам-то вы ничего не должны и мы-то у вас ничего не просим. А должны вы «ЦЗ Инвесту», которому мы переуступили ваши долги.

На вопросы граждан, почему же «Ростелеком» вовремя не предупредил своих клиентов о неоплаченных долгах, в организации невозмутимо отвечали, что не обязаны это делать.

Многочисленные бывшие и нынешние клиенты «Ростелекома» на различных форумах и в соцсетях недоумевают: откуда могут возникнуть долги после расторжения договора, если их не было во время пользования услугами? И их терзают смутные сомнения: в чем интерес «Ростелекома»? Неужели коллектор делится доходом?

Возникают даже предположения, что брянские коллекторы могут являться какой-то незаконнорожденной «дочкой» «Ростелекома».

Что делать если Ростелеком продал долг коллекторам

Соответственно и ход разбирательства в обеих ситуациях разнится.

Разберемся с каждым указанным вариантом подробнее и узнаем о в таких обстоятельствах.

Как правило, проверить состояние счета в подобных случаях не составляет проблем – достаточно выбрать оптимальный для абонента .

Если Ростелеком передал долг коллекторам, паниковать неуместно. Правильными действиями тут становится уточнение суммы и договоренность с провайдером о погашении недоимки.

Если неплательщик знает о причинах появления недоимки, тут целесообразно быстрее рассчитаться с оператором связи В ситуациях, когда клиент компании не в состоянии сразу погасить начисленный платеж, целесообразным решением становится соглашение о частичной выплате долга или .

Оплата услуг связи ростелеком, взыскание несуществующего долга и пеней

Руководству ПАО “Ростелеком” Претензия Мне с Вашей стороны (ПАО «Ростелеком») пришла пеня (л.с. 832010686ХХХ), рассчитанная в размере 1 % стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг за каждый день просрочки. С пеней не согласен и считаю её незаконной, так как: в соответствии со ст.

55 Правил оказания услуг телефонной связи от 09.12.2014 г., (утверждены постановлением правительства №1342 от 09.12.2014.) А именно: 55. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг телефонной связи абонент — физическое лицо уплачивает оператору связи неустойку в соответствии с законодательством Российской Федерации, если меньший размер не указан в договоре. При этом размер неустойки не может превышать сумму, подлежащую уплате.
Подобные жалобы абоненты компании могут подавать лишь с целью создания общественного резонанса, в то время как для получения официального ответа нужно обращаться с претензией на юридический или электронный адрес компании. Роскомнадзор Согласно со ст.4, 6, 18 ФЗ «О защите прав потребителей», оператор связи обязан предоставить качественные услуги и провести ремонтные работы при возникновении неполадок. Если провайдер не выполняет свои обязательства, абонент имеет право пожаловаться на его действия в Роскомнадзор. Написать претензию на интернет-провайдера в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций можно несколькими способами:

  1. Оформить заявление в письменном виде и подать лично или направить письмом с описью и уведомлением о вручении по адресу: 109074, г.

Она поведала слегка нахальным, но взволнованным голосом о том что я им вообще ничего не должен, они все сами оплатят за меня, точнее я шучу, хотя это она на самом деле так сказала (можете скачать аудиозапись разговора), точнее она оговорилась и поправив себя сообщила о том что изменяют величину размера пени так как договор расторгнут и я им вообще нечего не должен, кроме суммы, которая уже составляет всего 22,74 руб. На данный момент я уже оплатил им 22,74 руб., и меня никто более не беспокоит, думаю, что вопрос исчерпан…

P.S. Честно говоря, я не понял, как была рассчитана сумма 22,74руб., в любом случае все записано и зафиксировано и если возникнут новые претензии ко мне, я предоставлю все подтверждающие документы (претензию, скрины заявок) в том числе и итоговую аудиозапись разговора с сотрудником ПАО «Ростелеком».
Получил от них ответ: Алексей Иванович, пени начисляется в размере 1% стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных Услуг за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности за Услуги. Мы всегда готовы помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы. Чувствуете ответ не о чём, т.е. как мантру об одном и том же стали талдычить, в наглую игнорируют все вопросы и отвечают вообще как хотят. Тогда я решил вообще конкретно задать один лишь вопрос, что бы лишить их возможности уйти от ответа, я спросил: относятся ли Правила оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам от 29.09.2016 г № 01/01/882-16 к законодательству Российской Федерации? И что вы думаете, произошёл слив оппонентов, ответа не поступило, хотя в разделе «Мои заявки» на сайте ПАО «Ростелеком» заявка была помечена как — выполнена, т.е.

Какие виды кредитов банки продают коллекторам

Давайте сначала рассмотрим, а какие же виды кредитов чаще попадают под продажу коллекторам. Хочу заметить, что банки продают поголовно не все кредиты, так как им важна прежде всего выгода. Читая данную статью, если Вы не найдете вида кредита относящегося к Вашему, то вероятнее всего Вы не столкнетесь с коллекторами. Если же, Вы сомневаетесь или боитесь, то рекомендую Вам отличное обучение “Как защититься от коллекторов” – отличный способ защитить себя от коллекторов на любой стадии просроченной задолженности.

Показатели и виды кредитов, чаще продаваемые банками:

  • Обычный потребительский кредит и кредитная карта с овердрафтом;
  • Размер основного долга до 400000 рублей;
  • Кредит без обеспечения (без поручительства).

Данных кредитов как раз больше всего находится в долговом реестре банка и банкам очень не выгодно затрачивать свои ресурсы и рабочую силу, чтобы применять инструменты воздействия на должников. Подавать так же и в суд не выгодно, а получается проще просто продать (переуступить) долг третьим лицам, то есть коллекторам.

Правомерно ли начислять пени абоненту за просрочку по оплате за использование услуг связи домашний интернет,Передача долга и обязательства банка

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Списание долгов
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: