Деньга

Краткое содержание

Вопросы

1. Долги перед Мфо, письма с угрозами и пытаются снять деньги с карты.

1.1. Снять деньги с карты могут только судебные приставы по исполнительному производству. Посылайте их в суд. Если угрожают или есть иные противоправные действия — обращайтесь в полицию и в прокуратуру.

1.2. При совершении ими противоправных действий подавайте заявление в полицию-ст140 УПК РФ
Исполнять судебное решение вступившее в силу могут только приставы

2. У меня не было долга в МФО Домашние Деньги. Все было погашено. Через 2 года мне приходит Исполнительный лист на долг перед Русским Стандартом почти на 35 000. Якобы они выкупили мой долг. Я написала возражение в суде. И ЧЕГО ТЕПЕРЬ МНЕ ЖДАТЬ?

2.1. Обычно речь идёт о недопросуженных процентах и пенях, начисленных за неуплату этих самых процентов.

2.2. Примените ст ст 333, 196 ГК РФ.

3. Мой отец набрал микрозаймов не задумываясь как будет их гасить. Вся пенсия уходит на проценты, а основной долг не гасится. В прошлом месяце он не погасил процент в мфо «деньги в руки» и теперь мне звонят с угрозами и оскорблениями так как он не доступен, а мой номер указан как контактный. Я не могу ничего ему передать так как нахожусь в другом городе, а он не доступен. Как мне избавиться от назойливых звонков и угроз?

3.1. Добрый день, Юлия! Напишите на коллекторов жалобу в полицию, прокуратуру и в Службу судебных приставов. Удачи!

4. У меня долг перед МФО деньги на дом 30000 тысяч. Предлагают подписать договор на переуступка. Что мне делать. Подскажите.

4.1. Добрый день!
Не понятно, что за договор предлагают Вам подписать, они имеют право заключить с третьими лицами договор о переуступке права взыскания долга, тогда новый истец может подавать в суд.
Всего Вам наилучшего!

4.2. Елена, а что вам дает переуступка? Они продают долг коллекторам. Не подписывайте его.

5. Долг МФО деньги в руки передали якобы в русинфо бесконечные звонки мне моему руководителю хамство и СМС о том что им ничего не будет хоть куда обращайся как с этим можно бороться.

5.1. Приветствую Вас.
В прокуратуру пишите заявление по факту звонков.

6. Был вынесен судебный приказ о взыскании с меня долга перед МФО с 3 х кратном размере, копию судприказа я не получила, поэтому возрожениение написала уже когда арестовали мою зарплатную карту. 03.06.2019 был отменен приказ. Сегодня, 13.06.2019, обратилась к приставам снять с просьбой снять арест с карты, т. к. копию получила только сегодня. Они мне сказали, что 03.062019 деньги они перевели истцу. Можно ли эти деньги вернуть обратно?

6.2. Можно вернуть деньги. Но это зависит от причины, по которой Вы не получили копию судебного приказа. Вы проживаете по месту регистрации, Вы куда-то уезжали? Вам нужно срочно подавать возражение на исполнение судебного приказа. Возможно, надо подать ходатайство о восстановлении срока, а также просить о повороте исполнения.
Если потребуется помощь в составлении документов, обращайтесь к любому юристу в личные сообщения.

6.3. Можно. Только теперь Мфо подаст на вас исковое заявление. Смысла нет, если нет пропуска срока исковой давности по займу.

6.4. У пристава получаете Постановления: О возбуждении ИП, О прекращении ИП, О распределении денег поступивших на счёт ОСП по вашему ИП, копию платёжного поручения о перечислении денег взыскателю. Подаёте мировому судье, вынесшему определение об отмене судебного приказа заявление о повороте исполнения судебного приказа, ст. 443 ГПК РФ Поворот исполнения решения суда.
Сам в мае 2019 года возвращал деньги незаконно взысканные с меня ТСЖ.

7. У меня висит долг перед МФО Деньги на дом. мне и моей подруге звонили и угрожали. Вчера сказали что передают в коллекторское агентство и сегодня пришла смс «я долг твой в шараге покупаю. Готовь 168000 и жди меня (указан мой адрес). в шарагу не суйся и не плати. Деньги мои не вернешь я весь твой род на колени поставлю. Что мне делать дальше?

7.1. Пишите заявление в милицию…

7.2. Здравствуйте.
Вам необходимо обратиться с жалобой на коллекторское агентство либо в полицию.

8. У меня есть долги перед Мфо, начали звонить сестре и её дочери в школу директору, без остановки, сестру вызвали в школу, она разговаривала с коллекторами, но они всё равно продолжают звонить в школу и уже родителям учеников класса где учится племянница и распространять информацию якобы что сестра вымогает у их детей деньги, кто они такие они не говорят, есть только один номер телефона.

8.1. Пишите заявление в полицию на них.

8.2. Обращайтесь по данному факту в полицию ст. 141-145 УПК РФ.

Особенности начисления процентов

МФК «Деньга» практикует дифференцированный подход к начислению процентов. Организация делит всех клиентов на категории:

Лучшие предложения по займам:

Лучшие предложения по займам:

  • новые – заключающие 1-ый договор;
  • лояльные – 2-9 заключенных договоров;
  • постоянные – заключающие 10-ый и все последующие договоры.

Процентная ставка по микрокредитам изменяется в зависимости от количества заключенных ранее соглашений:

  • для новых заемщиков – 2% в день;
  • для лояльных – 1,9% в день;
  • для постоянных – 1,5% в день.

При этом на главной странице официального сайта указана минимальная ставка – 1,5%, а большинство клиентов платит 2% или 1,9%.

Микрофинансовая организация предлагает два срока погашения займа. Оба они указаны в соглашении.

Это повышение кажется ничтожным, однако на практике за каждый день придется заплатить на 90 р. больше с каждых 10 тыс. р. долга. Когда к ежедневным процентам подключаются пени и штрафы за просрочку, сумма долга начинает расти с невероятной скоростью. Заемщики, пропустившие выплату, отмечают возрастание долга на десятки тысяч.

горячая линия, телефоны, адреса офисов

Аркадий Григорьев

21 марта 2018

Шрифт A A

Нет времени читать?

Более 75% клиентов МФО Быстроденьги пользуются помощью оператора по телефону в том случае, если им нужно уточнить реквизиты, узнать адрес офиса или проконсультироваться по способам оплаты. Контакты организации могут потребоваться в любое время, хорошо, что оператор на связи круглосуточно.Подать онлайн заявку на займ в «Быстроденьги»

Чем поможет горячая линия?

Лучшие предложения по займам:

Сумма займа, руб

2000-15000

С 18 лет

Без справок

Сумма займа, руб

1000-80000

С 18 лет

Сумма займа, руб

1000-30000

С 18 лет

Деньга

Главная страница сайта компании.

Региональные офисы МФО работают максимум до 16.00 в будни. В рабочее время по телефону офиса сотрудники редко бывают доступны, поэтому не всегда есть возможность узнать ответы по интересующим вопросам кредитования. На горячую линию Быстроденьги можно позвонить:

  • в будни и в выходные;
  • в праздники;
  • бесплатно;
  • в любое время суток.

По телефону горячей линии можно узнать:

Если сообщить свои персональные данные, можно также узнать актуальную сумму задолженности. Операторы расскажут:

  • возможности отсрочки платежей;
  • о рефинансировании;
  • о способах возврата денег.

Телефонный номер, который указан на сайте компании — 8(800) 700-43-44.

Деньга

Телефон МФО.

Нажав на кнопку «заказать звонок», нужно в появившемся окошке ввести свой номер телефона, по которому оператор позвонит, и свое имя.

Деньга

Форма обратной связи.

Уже через несколько минут клиент получит ответы на все интересующие вопросы при оформлении заявки онлайн и других ситуациях. Максимальное ожидание звонка — 5 минут, иногда в случае форс-мажорных ситуаций время ожидания может быть увеличено до 15 минут.

Для справки! Номер горячей линии — общероссийский, поэтому роуминг на звонки из другого города также не учитывается.

Адреса филиалов и главного офиса Быстроденьги

Деньга

Филиал компании.

Бывают ситуации, при которых могут понадобиться контакты МФО Быстроденьги, например, не хочется обговаривать финансовые проблемы с операторами горячей линии и хочется самому прийти в офис.

Обычно даже в средних и небольших городах есть несколько офисов МФО Быстроденьги — нет необходимости ехать через весь город, чтобы получить кредит наличными. Для удобства клиентов на официальном сайте есть возможность ввести город местонахождения клиента и получить список ближайших офисов.

Деньга

Кнопка для поиска местоположения.

Иногда случаются ситуации, требующие визита в главный офис МФО, такие как неверная обработка данных, неверно обозначенный срок выплат или же неправильно высчитанные суммы. Для решения проблем необходимо посетить центральный офис, зарегистрированный по следующему адресу в Москве: ул. Гиляровского,65-1, 107996.

Реквизиты и способы оплаты

Горячая линия может подробно проконсультировать при трудностях с оплатой. Оплата выданного кредита может производиться несколькими способами:

  • онлайн через карту ЯД или Киви;
  • наличными в офисе;
  • наложенным платежом через отделение любого банка.

Чтобы расплатиться с МФО с помощью банковского перевода, необходимы реквизиты организации.

Деньга

Реквизиты.

Круглосуточно можно подтвердить эти реквизиты по телефону горячей линии. Для оплаты через электронный кошелек реквизиты не нужны.

Важно! 06.04.2016 года изменилось название юридического лица, ранее оно называлось «Магазин малого кредитования». Некоторые клиенты еще об этом не знают

Для осуществления выплаты через банк необходимо заказать выписку реквизитов компании Быстроденьги в главном офисе, самостоятельно через терминал или онлайн-кошелек можно ввести указанные данные, также вид кредита и персональные данные клиента.Подать онлайн заявку на займ в «Быстроденьги»

zaim-bistro.ru

Домашние деньги способ предоставления займа

Клиент оставляет онлайн заявку на получение кредита Домашние деньги или обращается на горячую линию по телефону.
Ожидает приезда представителя организации для подписания документов.
Заемщик внимательно знакомится со всеми условиями и подписывает договор.
Внимание! Подписывать договор необходимо только в том случае, если все пункты в документе ясны и Вы уверены, что сможете их выполнить.

Клиент получает карту от агента Домашние деньги.

До приезда менеджера необходимо подготовить документы, удостоверяющие личность заемщика, копию паспорта. Если у сотрудников организации Домашние деньги не возникает сомнения в честности Ваших намерений и платежеспособности, средства зачисляются на карту в течении 2 часов.

Клиент может оформить только один действующий кредит в компании. Выдача средств по новому займу наличными осуществляется только после полного погашения предыдущего договора.

В каких случаях поддержка сможет помочь клиенту

Полномочия специалистов, работающих на горячей линии, разнообразны. Сотрудник контакт-центра оказывает помощь по следующим направлениям:Деньга

  • Консультирование о предоставляемой услуге.
  • Уведомление об условиях действия предложения, требованиях кредитора.
  • Информирование о местонахождении ближайших офисов.
  • Оповещение о дате и сумме очередного платежа, возможных вариантах перечисления.

Клиенты горячей линии узнают подробности, касающиеся погашенного микрозайма, получают подтверждение отсутствия финансовых претензий. Желающие трудоустроиться в системе МФО получать данные об открытых вакансиях.

Важно понимать, что работа по телефону требует определенной предосторожности. Специалист компании не сможет помочь клиенту, если последний не сообщает о себе информации, которая помогла бы определить возможное решение вопроса. Иными словами, анонимные обращения не рассматриваются

Иными словами, анонимные обращения не рассматриваются.

Для максимальной продуктивности беседы, рекомендуется заранее подготовить данные:

  • полностью ФИО;
  • паспортные данные;
  • идентификационный код;
  • реквизиты карты для перечисления.

Сколько по времени занимает ответ оператора?

Приоритет МКК «Деньга.ру» – мгновенная связь с клиентом и решение возникших проблем в кратчайшие сроки. Как показывает статистика, на ожидание соединения уходит около 1 минуты.

В режиме онлайн оператор примет телефонное обращение, ответит на волнующие вопросы. Телефонное консультирование по поводу того, как пользоваться услугамДеньгаи микрокредитования, решение возникших трудностей, осуществляется в течение считанных минут.

Чтобы взаимодействие с микрофинансовой структурой не занимало много времени, перед звонком заранее сформулируйте вопросы и подготовьте личные сведения о себе. Они потребуются специалисту центра для оказания персональной помощи заемщику.

Форма обратной связи: жалоба, вопрос, благодарность

Если в процессе взаимодействия с компанией возникли пожелания или предложения, связаться с представителями можно по телефону или напрямую через ближайшее открытое отделение.

Компания учитывает требования законодательства относительно конфиденциальности переданных клиентом сведений, поэтому в обращении будет отказано, если:

  • не названа информация, позволяющая идентифицировать личность заемщика;
  • запрашиваются сведения о другом клиенте МФО;
  • интересуются контактными данными вовлеченных в кредитование сторон (клиенты, сотрудники фирмы).

Если вопрос не касается работы с микрозаймами, обращения граждан также будут оставлены без рассмотрения.

Не бывает кредиторов, готовых одалживать всем без отказа, однако в «Деньга» доля отказов минимальна – требования к клиенту позволяют с высоко вероятностью надеяться на положительный ответ.

Уточнив информацию по горячей линии, каждый сможет оформить заявку любым удобным способом. Если хотите погасить кредит раньше, компания не возьмет лишних процентов и не начислит штрафов. Главное, чтобы клиент выполнил взятые обязательства в полном объеме.

Как выиграть суд с МФО Деньга, судебная практика

Деньга

Заемщиков, допустивших просрочку платежей, можно разделить на две категории:

  1. Порядочные люди, попавшие в сложную ситуацию.
  2. Безответственные заемщики, которые не планируют возвращать долг.

Если тому есть объективные причины, можно обратиться в МФО «Деньга» с подтверждающими документами, договориться о реструктуризации долга. Если общего языка найти не удалось, придется выяснять отношения в суде

На практике для кредитора неважно, по каким причинам его клиент не выплачивает обязательные платежи

В соответствии с законодательством кредитор имеет право подать в суд немедленно, на следующий день после неуплаты долга. Фактически микрофинансовые организации не торопятся подавать иск. Подобный парадокс имеет вполне разумное объяснение: начисленные штрафы и пеня станут незапланированной прибылью компании.

Статистика неумолима: во время работы с проблемной задолженностью 60% заемщиков в полном объеме возвращает долги до суда. Однако это не значит, что в процессе судебного разбирательства у клиента появится возможность не платить.

Поскольку МФО предоставит подписанный договор, это будет означать, что заемщик при его оформлении был ознакомлен со всеми пенями и штрафами, и был с ними согласен. Если соглашение было подписано без предварительного изучения, ответственность за это ложится исключительно на заемщика.

Это означает, что на имущество заемщика могут наложить арест, а ценные вещи продать за копейки в счет погашения долга. Если подходящего имущества не найдется, сумма задолженности будет вычитаться из зарплаты. Нетрудоустроенных должников привлекут к принудительным работам.

Особенности судебной тяжбы

Деньга

Несмотря на такие жесткие условия, для многих заемщиков суд становится облегчением:

  1. С началом разбирательства сумма долга замораживается, на нее больше не начисляются проценты и штрафы.
  2. Заручившись поддержкой опытных юристов, можно снизить размер долга благодаря списанию пени.
  3. Выразив готовность рассчитаться с задолженностью, можно договориться о рассрочке выплаты зафиксированной суммы. Однако вносить платежи придется строго по графику, в противном случае будет наложен арест на имущество.

Подводя итоги, стоит отметить, что выигрыш в суде у МФО «Деньга» — понятие относительное. Тяжба может растянуться на долгие месяцы, поскольку компания будет добиваться выплаты максимальной суммы. Кроме того, на плечи ответчика лягут расходы, связанные с юридическим сопровождением разбирательства.

Горячая линия МТС Банка

Все мы порой сталкиваемся с различными препятствиями, проблемами и постоянно появляющимися откуда-то вопросами с освоением той или иной современной услуги или предложения в различных организациях и компаниях, будь то банковские учреждения или просто операторы связи. Решить какой-либо вопрос самостоятельно без обращения к специалистам зачастую просто не представляется возможным. Да, сейчас существуют разные онлайн сервисы, личные кабинеты, мобильные и интернет банкинги, поддержка клиентов при помощи СМС, но они также полноценно не смогут заменить сотрудника одной из организаций.

Именно для таких случаев и создают в большинстве компаний специально выделенную горячую линию для клиентов, где каждый может связаться со специалистом, объяснить суть своего вопроса или проблемы и получить ответ, так сказать «в живую». Сегодня нам хотелось бы подробнее рассказать о такой горячей линии для владельцев кредитных карт «МТС Деньги» и о том, куда им обращаться в различных случаях.

И так, существует сразу несколько номеров служб поддержки клиентов МТС Банка. Для того, чтобы задать свой вопрос и не только, Вы можете по следующим выделенным номерам:

  1. Горячая линия 8 800 250 08 90 — основной номер для поддержки владельцев карт «МТС Деньги». По этому номеру Вы можете как связаться с оператором, так и решить сложные задачи в автоматическом режиме, такие как получение или смена ПИН-кода.
  2. Служба поддержки в международном роуминге производится по номеру +7 495 766 01 66. В принципе здесь Вы можете сделать все тоже самое, что и по предыдущему номеру, только он ориентирован на клиентов, которые находятся за пределами России.
  3. Оператор МТС Банка может ответить Вам по номеру 8 800 250 0 520. Звонок на эти цифры будет бесплатным для Вас при звонке из любого уголка России. Это уже номер самого банка, который обслуживает карты «МТС Деньги» и остальные услуги.
  4. Есть в МТС Банке и дополнительный номер для аналогичной поддержки своих клиентов — 8 495 777 000 18.

Во всех вышеуказанных случаях Вы попадете на специалистов, которые предоставят Вам полноценную квалифицированную помощь и Ваша проблема не останется нерешенной.

Рассказать друзьям

mts-dengi-kabinet.ru

Как бороться с коллекторами Деньга

Если заемщик будет знать, как работают коллекторы Деньга, то нетрудно будет догадаться, как лучше всего вести себя при взыскании просроченной задолженности. Если говорить о КА КАВКАЗ, то самым первым делом нужно уяснить, что отвечать на их телефонные звонки и разговаривать с ними не стоит. Это бесполезно и ни к чему хорошему не приведет.

Если у вас есть долг в МФО Деньга, но вы не можете/ не хотите его оплатить, то установите бесплатное приложение «Антиколлектор» и тому подобные, чтобы заблокировать входящие звонки коллекторов. Приложение, конечно, не гарантирует 100% результат из-за постоянной смены номеров коллекторами, но более 80-90% звонков все же блокирует.

Если звонки продолжаются на домашний или рабочий телефон, нужно срочно написать отзыв-жалобу на МФО Деньга вот здесь. Обычно после таких отзывов представители МФО связываются с должником и пытаются урегулировать ситуацию законными путями.

Если же  это не помогло можно подать жалобу на сайте ФССП, Министерства юстиций, в приемной президента России.

Не стоит забывать о существовании прокуратуры и полиции. Подача заявления в полицию является довольно действенным методом борьбы с любым коллекторским агентством. Однако решаются на такой шаг лишь 10-15% должников.

Аналогичным образом нужно бороться и с коллекторским агентством Русь, с которым работает МФО Denga.

Основные сведения

Ситуации бывают разные и получение кредита может быть или затруднено, или в нём отсутствует необходимость, так как сумму в несколько тысяч рублей на короткий срок брать в банке нецелесообразно и затруднительно.

Однако предпочтительнее обращаться именно к МФО по следующим причинам:

Деятельность МФО более строго регламентирована законодательствомОграничена процентная ставка и штрафные санкции, а также форма договора потребительского займа
Процесс оформления займа в КПК более сложныйФактически, гражданин становится членом кооператива и помимо процентов выплачивает ещё и взносы. Обычному гражданину бывает достаточно трудно разобраться, что влечёт заключение заведомо невыгодных договоров

Однако и с микрофинансовыми организациями нужно быть предельно внимательным. Условия должны быть прочитаны, при возникновении вопросов лучше проконсультироваться со специалистом.

Что это такое

Микрофинансовая организация — это юридическое лицо, которое предоставляет займа как населению, так и бизнесу с целью получения прибыли в виде процентов.

Для осуществления такой деятельности требуется соответствующее разрешение, а также правильное оформление всей необходимой документации.

МФО занимается данной деятельностью на коммерческой основе, но при этом необходимо строгое соблюдение правовых норм.

Дополнительно на МФО возлагается ответственность по соблюдению законодательства в сфере контроля легализации незаконно добытых средств.

МФО «Домашние Деньги» имеет свою особенность. Денежные средства выдаются наличными, через курьера фирмы, который осуществляет их доставку на дом.

Контактная информация

Также у фирмы есть бесплатный (для звонков с территории России) телефон 88005553535, по которому можно узнать всю информацию, задать интересующие вопросы и заказать доставку денежных средств на дом.

Центральный офис фирмы находится по адресу город Москва, проспект Второй Южнопортовый, дом 33 строение 1. Организация имеет офисы по всей территории России.

На сайте можно узнать, где находятся её отделения, выбрав интересующий регион. Он наличия офиса будет решаться вопрос о доступности займа конкретному гражданину.

Правовая база

Деятельность МФО «Домашние Деньги» соответствует всем необходимым правовым актам. Организация имеет необходимые разрешения, состоит в СРО, а договора содержат все нужные сведения.

Также законодатель предусмотрел несколько специальных правовых актов, которые регулируют институт.

Существует ещё множество правовых актов, которые должны соблюдаться любой МФО и соблюдаются МФО «Домашние Деньги».

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Списание долгов
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: